Adatkezelési tájékoztató
Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026. október 21-től. Ez a tájékoztató leírja, milyen személyes adatokat kezelünk a detailzonebudapest.hu weboldalon és a szolgáltatás során, miért, meddig, és milyen jogai vannak. Alapja az EU Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és az Infotv. (2011. évi CXII. törvény).
1. Az adatkezelő
- Név: Papp Noel egyéni vállalkozó (Detail Zone Budapest)
- Cím: 1205 Budapest, Határ út 70.
- E-mail: detailzonebudapest@gmail.com
- Telefon: +36 30 491 0517
Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem vagyunk kötelesek.
2. Milyen adatokat, miért és meddig kezelünk
| Mikor | Milyen adatok | Cél | Jogalap | Meddig |
|---|---|---|---|---|
| Visszahívást kér az űrlapon | Név, telefonszám, az autó márkája és típusa, a választott szolgáltatás, üzenet, a választható kérdésre adott válasz, feltöltött fotók, a beküldés ideje, honnan érkezett (pl. hirdetésből) | Visszahívás, időpont és árajánlat egyeztetése | GDPR 6. cikk (1) b): szerződéskötést megelőző lépés az Ön kérésére | Ha nem lesz belőle megrendelés: [KITÖLTENDŐ, javaslat: 1 év] |
| Telefonon, e-mailben, WhatsAppon ír vagy hív | Név, telefonszám, e-mail-cím, az üzenet tartalma | Kapcsolattartás, kérdések megválaszolása | GDPR 6. cikk (1) b) | Az ügy lezárásától [KITÖLTENDŐ, javaslat: 1 év] |
| Megrendeli a szolgáltatást | Név, telefonszám, a jármű típusa és rendszáma, az átvételkor készült fotók a járműről | A szolgáltatás teljesítése, garancia | GDPR 6. cikk (1) b): szerződés teljesítése | A garancia lejártáig, legfeljebb 5 évig (Ptk. elévülés) |
| Számlát kap | Név, számlázási cím, cégnél adószám | Számviteli kötelezettség | GDPR 6. cikk (1) c): jogi kötelezettség (Sztv. 169. §) | 8 év |
| Meglátogatja a weboldalt | IP-cím, böngésző típusa, a kérés ideje (szervernapló) | A weboldal biztonságos működése | GDPR 6. cikk (1) f): jogos érdek | A Sybell Informatika Kft. naplózási szabályai szerint |
| Betölti a térképet a Kapcsolat résznél | IP-cím, böngészőadatok, Google-sütik | A telephely megmutatása | GDPR 6. cikk (1) a): hozzájárulás (a térkép csak a gomb megnyomására töltődik be) | A Google szabályai szerint |
Az űrlap kitöltése önkéntes. Név és telefonszám nélkül nem tudjuk visszahívni.
[KITÖLTENDŐ, csak ha a Google Analytics vagy a Meta Pixel be van kapcsolva: Látogatásmérés és hirdetésmérés. Adatok: sütiazonosítók, megtekintett oldalak, kattintások, általános helyadat. Cél: a weboldal és a hirdetések hatékonyságának mérése. Jogalap: hozzájárulás, GDPR 6. cikk (1) a). Időtartam: a Cookie-szabályzat szerint.]
3. Kik férnek hozzá az adatokhoz
Az adatokat csak a vállalkozás munkatársai látják, akiknek a munkához szükségük van rá. Adatot nem adunk el, és harmadik félnek csak az alábbi adatfeldolgozók kapnak hozzáférést:
| Adatfeldolgozó | Feladat |
|---|---|
| Sybell Informatika Kft. (1138 Budapest, Tomori utca 34. 2. emelet, hello@sybell.hu) | A weboldal és a beküldött űrlapok tárolása |
| Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) | E-mail (Gmail): az űrlapok értesítő levele ide érkezik |
A WhatsApp és a Google Térkép használatakor a Meta, illetve a Google önálló adatkezelőként, a saját tájékoztatójuk szerint kezeli az adatokat. A Google szolgáltatásaival adat kerülhet az Egyesült Államokba; ennek alapja az EU–USA adatvédelmi keretrendszer.
4. Adatbiztonság
A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton működik. A beküldött adatokat jelszóval védett adminisztrációs felületen tároljuk, a feltöltött fotók nem nyilvánosak.
5. Az Ön jogai
- Hozzáférés: megkérdezheti, milyen adatot kezelünk Önről, és másolatot kérhet.
- Helyesbítés: kérheti a pontatlan adat javítását.
- Törlés: kérheti az adat törlését, kivéve, ha jogszabály írja elő a megőrzését (pl. számla).
- Korlátozás: kérheti, hogy az adatot ideiglenesen ne használjuk.
- Tiltakozás: a jogos érdeken alapuló kezelés ellen tiltakozhat.
- Adathordozhatóság: kérheti az általa megadott adatokat géppel olvasható formában.
- Hozzájárulás visszavonása: a hozzájáruláson alapuló kezeléshez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
Kérését a detailzonebudapest@gmail.com címre küldje. Legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.
6. Jogorvoslat
Ha úgy gondolja, hogy megsértettük az adatvédelmi jogait, kérjük, először nekünk jelezze. Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH): 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., postacím: 1363 Budapest, Pf. 9., telefon: +36 1 391 1400, e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, naih.hu. Bírósághoz is fordulhat; a pert a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.